드디어 직무분석 !!.. 그 다음은 ??
추석연휴를 하루 앞두고 회사측이 직무분석을 위한 전직원 직무조사를 전격 발표했다.
직무분석이 무엇인지 생소한 일부 조합원들은 회사측의 목적사항인 "체계적 직무분류, 업무량조사, 업무효율화 및 직무재설계" 를 보면서도 향후 현장에 펼쳐질 일들에 대해 제대로 감을 잡지 못하는 것 같다.
게다가 회사측이 "담당자의 과오나 성실도에 초점을 맞추지 않겠다" 고 하니 고용조건과는 무관한 조금 귀찮은 설문조사쯤으로 생각하는 조합원들도 더러 있는 것 같다.
얼마 전 필자가 이곳 게시판을 통해 역량평가의 심각성을 제기하며 노동조합의 대응을 요구 했을때에 일부에서는 침소봉대 한다는 비판이 있었지만 결국 서열화와 저역량자 분류가 현실화 되었던 사례가 있었다.
오늘은 직무분석의 문제점과 함께 노동조합의 적극적인 대응을 기대하면서 의견을 제시하고자 한다.
먼저 기업들의 직무분석 목적에 대해 노동자 관점에서 간단히 요약한다면,
'정원간축', '노동강도강화', '성과중심 인사/보수 체계안착' 이라고 할 수 있다.
회사가 직원들에게 급여를 더 많이 지급하거나, 노동강도를 줄여주기 위해서라거나, 혹은 정원을 더 늘리기 위해 엄청난 비용의 컨설팅용역 비용을 지급해가며 직무분석을 할 리 없음은 모두가 체감적으로 알고 있을 것이다.
회사가 고용한 용역업체가 노동자에게 유리한 결과를 도출해내지도 않을 뿐더러, 만에 하나 유리한 결과가 나온다 해도 공기업이라는 이유로 정부기준을 초과하는 급여, 정원을 보장해 주지도 않을 것이기 때문이다.
(직무조사결과에 상관없이 회사의 요구에 맞는 적정인원을 산출하는 용역업체의 기술적 꼼수에 대해서는 글이 길어지는 관계로 생략하고자 한다.)
그럼 이제부터 회사의 목적에 대한 구체적 의견을 얘기하고자 한다.
이번 직무조사에 전직원이 기술해야하는 내용은 크게
'직무종류', '과업(Task) 수행시간', '과업(Task)의 내용', '업무량' 등이다.
여기에 추가로, '폐기'나 '아웃소싱', '통합' 업무도 스스로 판단해서 의견을 제출해야한다.
(직무분석이 이런 부분을 도출하려는 것인데 어차피 회사입맛대로 결정할거면서 당사자에게 의견을 받는 것은 뭔지? 모든 직무에서 증원을 해달라고 의견을 내면 해 줄건지??)
직무조사에서 과업수행시간을 작성하는 이유는 다음과 같다.
유사하거나 동일한 서류작성이 과업인 3명의 직원 (갑, 을, 병)이 있다고 가정해보자.
이때 서류작성에 걸리는 시간이 '갑'은 1시간, '을'은 2시간, '병'은 3시간 걸린다면 직무분석결과 적정한 업무수행 시간은 2시간이 된다.
(2시간은 절대치가 아니며, 향후 회사는 경쟁을 유발시켜 지속적으로 시간을 단축시키려 할것이다.)
그렇다면 3시간 걸리는 직원 '병'의 미래는??
업무수행 적정시간에 처리하지 못하면 저성과, 저역량자로 분류될 수 밖에 없다.
이런 방식으로 각 과업 당 소요시간이 결정되면 각 구성원별로 전체 업무시간과 유휴시간(일하지 않는 시간)이 산출된다.
유휴시간의 산출방법은 하루 8시간 근무라 할때 연간 약 2,000 시간 근무하게 되는데 이 시간에서 업무시간을 빼면 나오는 것이 바로 유휴시간이다.
이렇게 하면 각 구성원들의 충실비율과 유휴비율을 구할 수 있다.
동일하거나 유사한 직무를 수행하는데 '갑', '을', '병' 세사람의 유휴율이 각각 20%, 40%, 60% 라고 가정할때 , 유효율을 최소화한다는 명목으로 '을'과 '병'의 업무를 통합해버리고 '갑'은 직무유휴율에 따라 또 다른 업무로 통합되게 된다.
정원(보직)축소가 진행되는 것이다.
그런데 여기서 직무분석을 위해 계량화된 충실비율(업무시간비율)과 유휴율(일하지않는시간비율) 사이에 심각한 문제점이 발생하게 된다.
이는 엄청난 노동강도 강화를 초래하게 되는데 그 내용은 실제 주력업무에 못지 않은 비주력 업무(계량화 되기 어려운 각종 부수업무 및 활동, 비상상황 등) 은 직무분석에서 업무시간으로 인정되지 않을 가능성이 농후하다는 것이다.
이렇게 되면 회사는 직무분석 결과에 따라 업무량이나 업무시간이 적다는 구실로 정원감축이나 보직통폐합을 추진할 것이며 이로인해 시스템 상이 아닌 실제 현장 노동강도는 강화될 수 밖에 없는 것이다.
향후 회사는 모든 직무에 대해 이런 방법으로 끈질기게 정리해 나갈 것이며 결국 정부와 회사의 입맛에 맞는 적정인력과 유휴인력의 수를 계산해 낼 수 있다.
이런 과정들을 거치면서 회사는 구조조정과 노동강도 강화의 객관성과 정당성을 부여받게 되는 것이다.
또한 중요도에 따른 직무체계 재정비를 통해 직무성과체계안착의 토대를 마련하고, 인사/보수체계를 노동자에게 불리하게 변경하면서 노동조합의 협상력을 무력화 시킬 수도 있는데 이는 다음 편에서 계속 다루고자 한다.
중부발전
신인천
2012.10.08신인천입니다!!!
지부위원장으로부터 거부지침이 있었습니다!!!
그후로 회사에서 추진되고 있는 사항은 없습니다!!!
쯧즛
2012.10.08회사간부들이 본사지시로 직원들 업무까지 직무분석 작성하고 있습니다
추진되는 사항이 없다니요???
할말없음
2012.10.09남부에 직무조사는 사측 간부들에 의해 일방작으로 입력되고 있습니다.
그리고 이러한 사실은 남부발전과 남부노조간에 합의가 이루어졌다는
소문이 돌고 있습니다요.
뭡니까? 조합원을 바보멍충이로 취급하는거 아닙니까?
머지않아 남부노조 곳간이 무너지는 천둥이 예약되는건 아닌지...
하동맨
2012.10.09기업별노조를 개인노조로 착각하고 있는 사람이 문제지요~~
현장에서 또 집행부 내에서도 문제를 제기하고 하지만
모두 무시하고 독단적으로 운영하고 있는 인자가 더 문제인데
그것이 문제 있다는 것 조차도 모르고 오늘도 즐기고 있다죠 ㅎㅎㅎ
??
2012.10.10노군아...핸구ㅠ야 니들은 뭐하니?